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更新于 6月29日

物業(yè)客服主管(畢節(jié))

3000-5000元
  • 畢節(jié)七星關(guān)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作向?qū)κ绽U和滿意度負(fù)責(zé); 2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 5、完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度; 6、協(xié)調(diào)本部和公司其他部門(mén)之間的關(guān)系; 7、維持公司良好的公共關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作地點(diǎn)

畢節(jié)七星關(guān)區(qū)環(huán)城北路百銘水花園旁7號(hào)樓2樓物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

竇女士/綜合主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo重慶榮合物業(yè)服務(wù)有限公司
重慶榮合物業(yè)服務(wù)有限公司成立于二00四年二月,公司注冊(cè)資金300萬(wàn)元,是物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)資質(zhì)企業(yè),重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司是集物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、商貿(mào)、工程維修、家政服務(wù)等全方位發(fā)展的綜合性經(jīng)濟(jì)實(shí)體。目前實(shí)施服務(wù)管理的有高檔住宅、高檔商業(yè)和高檔寫(xiě)字樓,覆蓋重慶主城區(qū)及秀山、貴州省等。公司秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法管理、專業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理理念,憑著創(chuàng)新性的管理思想、勤嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng),使公司在業(yè)內(nèi)贏得了極佳的口碑,已成為重慶市實(shí)力較強(qiáng)的知名品牌物管企業(yè)之一。公司,奉行“業(yè)主至上,信譽(yù)為本,服務(wù)第一”的宗旨,為業(yè)主排憂解難,提供了高質(zhì)量、高效率的服務(wù),受到了業(yè)主及社會(huì)各界的好評(píng)。公司始終堅(jiān)守“精細(xì)、專業(yè)、誠(chéng)信、和諧”的治企之道,本著從客戶的角度思考問(wèn)題、把員工創(chuàng)造引向服務(wù),充分演繹“讓時(shí)尚歸于平淡,讓平淡充溢精彩”的理念。展望未來(lái),公司將以全國(guó)領(lǐng)先物業(yè)管理企業(yè)為標(biāo)桿,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,運(yùn)用IS09001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系,在理念和服務(wù)上不斷超越自我,為創(chuàng)建誠(chéng)信物業(yè)管理品牌矢志不渝,為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展而努力奮斗。在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天,榮合物業(yè)正以頭雁奮飛、一往無(wú)前的氣概,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的開(kāi)拓精神,勵(lì)精圖治,苦練內(nèi)功,以精細(xì)化的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)確保物業(yè)的保值增值,為業(yè)主住戶創(chuàng)造安全文明、整潔舒適、方便愜意、溫馨祥和的生活和工作環(huán)境,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)最佳的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境.
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