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更新于 8月18日
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人力資源經(jīng)理（培訓(xùn)及人才發(fā)展）

4000-8000元

職位描述

技術(shù)崗培訓(xùn)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)零售/批發(fā)人力資源服務(wù)
（一）SOP體系建設(shè)
  1. 主導(dǎo)構(gòu)建和完善連鎖超市各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP），涵蓋門店運(yùn)營(yíng)、商品采購(gòu)、庫(kù)存管理、物流配送、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，確保流程的科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性。
  2. 對(duì)現(xiàn)有SOP進(jìn)行定期評(píng)估和審查，結(jié)合公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)變化和行業(yè)最佳實(shí)踐，及時(shí)更新和優(yōu)化流程，以提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。
  3. 建立SOP文檔管理體系，確保流程文件的及時(shí)發(fā)布、更新和存檔，方便員工查詢和使用。
（二）培訓(xùn)與推廣
  1. 制定SOP培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展面向各級(jí)員工的SOP培訓(xùn)工作，通過(guò)多種培訓(xùn)方式（如線上課程、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、案例分析等），確保員工理解和掌握SOP內(nèi)容。
  2. 制作培訓(xùn)材料，包括操作手冊(cè)、流程圖、視頻教程等，為員工提供清晰、易懂的學(xué)習(xí)資源。
  3. 推動(dòng)SOP在各門店和部門的有效落地實(shí)施，通過(guò)宣傳、激勵(lì)等手段，提高員工對(duì)SOP的認(rèn)知度和執(zhí)行意愿。
（三）監(jiān)督與評(píng)估
  1. 建立SOP執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)門店和部門的SOP執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。
  2. 收集和分析SOP執(zhí)行數(shù)據(jù)，如操作失誤率、流程執(zhí)行時(shí)間、客戶滿意度等，為流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
  3. 對(duì)違反SOP的行為進(jìn)行調(diào)查和處理，提出改進(jìn)措施和建議，確保SOP的嚴(yán)格執(zhí)行。
（四）跨部門協(xié)作
  1. 與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、配送、財(cái)務(wù)等部門保持密切溝通與協(xié)作，了解各部門的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，確保SOP與各部門工作的有效銜接。
  2. 參與跨部門項(xiàng)目和流程優(yōu)化工作，協(xié)調(diào)解決流程中的跨部門問(wèn)題，推動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)效率的提升。
  3. 提供SOP相關(guān)的專業(yè)支持和指導(dǎo)，協(xié)助其他部門解決流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行中的難題。
（五）團(tuán)隊(duì)管理（若有下屬團(tuán)隊(duì)）
  1. 負(fù)責(zé)SOP團(tuán)隊(duì)的人員招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核，打造一支專業(yè)、高效的SOP管理團(tuán)隊(duì)。
  2. 分配工作任務(wù)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和工作目標(biāo)，指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展。
  3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新和協(xié)作，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

工作地點(diǎn)

樂(lè)山犍為縣伊米陽(yáng)光超市(津華大道店)晴耕雨讀樓上三樓

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo犍為縣伊米陽(yáng)光超市有限公司
伊米陽(yáng)光超市有限公司是致力于發(fā)展4-6線城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售連鎖超市的公司。公司將洞察并緊跟消費(fèi)的改變和技術(shù)的更新，充分運(yùn)用越來(lái)越可塑化（Scalable）、智能化（Smart）和協(xié)同化（Synergetic）的零售基礎(chǔ)設(shè)施，為中國(guó)廣大的社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供新鮮、健康、安全的食品和生活用品及社區(qū)服務(wù)。伊米陽(yáng)光超市有限公司成立于2017年，未來(lái)伊米陽(yáng)光超市將是在中國(guó)領(lǐng)先的社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售連鎖公司上市公司。伊米陽(yáng)光將是中國(guó)領(lǐng)先的4-6線城鎮(zhèn)本地生活平臺(tái)，將為全國(guó)的廣大社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供新鮮、健康、安全的食品和生活用品及社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案。成為中國(guó)4-6線城鎮(zhèn)零售店供應(yīng)鏈整體服務(wù)方案提供者。
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