職位描述
機械設(shè)備通用設(shè)備制造
1. 負(fù)責(zé)接收客戶售后詢價，及時制作報價單及售后合同，并確保信息準(zhǔn)確無誤；
2. 接收客戶售后訂單，快速確認(rèn)工單并合理派發(fā)，確保流程高效順暢；
3. 根據(jù)客戶需求，統(tǒng)一安排售后配件的發(fā)貨工作，確保及時性和準(zhǔn)確性；
4. 處理客戶的各類訴求，包括售后服務(wù)跟進、對賬及開票等事宜，提升客戶滿意度；
5. 制作和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)報表，為部門決策提供支持；
6. 受理代理商的事件請求，協(xié)助處理日常事務(wù)，維護良好的合作關(guān)系；
7. 跟進售后報價及客戶關(guān)系維護，確保溝通及時、有效。
任職要求：
1. 做事認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
2. 熟練使用Office辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等），能夠高效完成文檔處理及數(shù)據(jù)分析；
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶問題；
4. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力和時間管理能力，能同時處理多項任務(wù)；
5. 有相關(guān)售后或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 接收客戶售后訂單，快速確認(rèn)工單并合理派發(fā)，確保流程高效順暢；
3. 根據(jù)客戶需求，統(tǒng)一安排售后配件的發(fā)貨工作，確保及時性和準(zhǔn)確性；
4. 處理客戶的各類訴求，包括售后服務(wù)跟進、對賬及開票等事宜，提升客戶滿意度；
5. 制作和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)報表，為部門決策提供支持；
6. 受理代理商的事件請求，協(xié)助處理日常事務(wù)，維護良好的合作關(guān)系；
7. 跟進售后報價及客戶關(guān)系維護，確保溝通及時、有效。
任職要求：
1. 做事認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
2. 熟練使用Office辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等），能夠高效完成文檔處理及數(shù)據(jù)分析；
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶問題；
4. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力和時間管理能力，能同時處理多項任務(wù)；
5. 有相關(guān)售后或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
菏澤牡丹區(qū)大西熱能
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- 售后支持專員3000-5000元
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職位發(fā)布者
胡先生/人事
當(dāng)前在線立即溝通
山東大西熱能設(shè)備有限公司山東大西熱能設(shè)備有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售工程施工以及售后服務(wù)于一體的高科技創(chuàng)新型企業(yè)。主營超低氮(NOX)排放的冷凝真空、常壓熱水鍋爐、不銹鋼冷凝鍋爐、蒸汽發(fā)生器等產(chǎn)品，及倉儲物流為一體的綜合性生產(chǎn)企業(yè)，為客戶提供一站式蒸汽熱能解決方案。近年來山東大西品牌年產(chǎn)值及市場占有率一直位居行業(yè)前列。先后獲得國家“IS09001、IS045001、IS014001”質(zhì)量、安全、環(huán)境三體系認(rèn)證、“AAA級信用企業(yè)”、并于2022年順利通過驗收取得鍋爐B級生產(chǎn)許可證。截至目前，公司共擁有國內(nèi)各種專利幾十項，凝聚自強追求卓越，不斷突破創(chuàng)新，產(chǎn)品精益求精。公司引進最先進的全預(yù)混水冷超低氮(NOX)大型平面燃燒技術(shù)和高效率管束式爐體結(jié)構(gòu)，將超低氮和高效率等技術(shù)完美結(jié)合，研創(chuàng)出適用于中國的超低氮(NOX)真空熱水鍋爐及系列產(chǎn)品。產(chǎn)品具有高效率、超低氮、低噪音、熱媒水量少、啟動快、體積小、重量輕等特點。公司擁有先進的自動化生產(chǎn)設(shè)備，真空精密譜檢儀器，采用國際化的先進制造工藝和規(guī)范化的管理體系，為每臺產(chǎn)品的卓越品質(zhì)提供有力的保障。山東大西公司致力于引進和研創(chuàng)先進技術(shù)，為中國環(huán)境保護和節(jié)能領(lǐng)域的發(fā)展提供解決方案。遵循以一流管理，一流技術(shù)，一流產(chǎn)品，一流服務(wù)來竭誠滿足客戶的多元化需求。
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