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1.負責(zé)智慧停車項目的日常運營管理，確保泊位設(shè)施正常運行，提升用戶體驗；
2.管理現(xiàn)場運營團隊，制定工作計劃，分配任務(wù)，培訓(xùn)員工，提高團隊效率；
3.收集和分析停車數(shù)據(jù)，評估運營效果，提出改進建議，優(yōu)化資源配置；
4.建立智慧停車客服人員管理規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)客服人員培訓(xùn)工作，提高客服人員專業(yè)技能；
5.處理用戶投訴和建議，提升客戶滿意度；
6.通過平臺系統(tǒng)實時監(jiān)控各項資源的狀態(tài)和使用情況，確保系統(tǒng)的正常運行；
7.根據(jù)需求和實際情況，通過平臺系統(tǒng)合理調(diào)配資源，包括人力、設(shè)備、時間等，以提高效率和降低成本；
8.協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商和技術(shù)支持團隊，確保智能停車系統(tǒng)的正常運行和及時維修；
9.制定并實施安全管理措施，保障泊位的安全運營。