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更新于 8月16日
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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、崗位職責(zé)
嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，對(duì)責(zé)任區(qū)域全面負(fù)責(zé)；
密切聯(lián)系業(yè)主，隨時(shí)收集業(yè)主對(duì)物管工作的意見(jiàn)、建議，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作及其他有承諾的收費(fèi)；
做好本崗位的環(huán)境因素識(shí)別、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作。
負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽(tīng)，招待來(lái)訪客戶(hù)；
輸入業(yè)主各類(lèi)信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題；
對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)匯報(bào)；
及時(shí)傳遞業(yè)主意見(jiàn)或建議等至各相關(guān)部門(mén)，并跟蹤落實(shí)，再反饋至業(yè)主；
辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題；
為業(yè)主辦理各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目（訂閱報(bào)刊雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通等）的轉(zhuǎn)接工作；
每日對(duì)前臺(tái)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總；
負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)辦公環(huán)境的清掃工作；
完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事務(wù)。
2、任職要求
大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)管理或前臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
年齡25～40歲，性別不限；
工作細(xì)致、有耐心，有良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力；
服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，且具有親和力。
職位福利：節(jié)日福利、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、包住、包吃、五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

菏澤牡丹區(qū)永泰·龍澤園

職位發(fā)布者

邵先生/人事主管

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山東綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司位于牡丹之鄉(xiāng)，武術(shù)之鄉(xiāng)菏澤市，公司注冊(cè)地處于菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)人民路中達(dá)地產(chǎn)大廈，目前在中達(dá)御園辦公，公司致力于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)以及餐飲，市政建設(shè)為主的集團(tuán)型公司，在公司發(fā)展壯大的幾年里，企業(yè)保持著以服務(wù)為第一的理念，依托于專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和支持，在當(dāng)?shù)匾约罢麄€(gè)山東地區(qū)都享有巨大影響力，公司旨在為每一位員工提供良好的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以培養(yǎng)為中心，目前公司規(guī)模發(fā)展迅速，期待更多有志之士的加入。
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