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更新于 8月14日
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住宅物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、崗位職責(zé)
嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的各項有關(guān)規(guī)定，對責(zé)任區(qū)域全面負責(zé)；
密切聯(lián)系業(yè)主，隨時收集業(yè)主對物管工作的意見、建議，并及時向上級匯報；
負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作及其他有承諾的收費；
做好本崗位的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價工作。
負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽，招待來訪客戶；
輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題；
對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級或相關(guān)部門匯報；
及時傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關(guān)部門，并跟蹤落實，再反饋至業(yè)主；
辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，為裝修人員辦理臨時出入證，同時解答有關(guān)裝修問題；
為業(yè)主辦理各類服務(wù)項目（訂閱報刊雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)開通等）的轉(zhuǎn)接工作；
每日對前臺各類問題進行梳理、匯總；
負責(zé)對前臺辦公環(huán)境的清掃工作；
完成上級臨時交辦的其它事務(wù)。
2、任職要求
大專以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)管理或前臺客服工作經(jīng)驗；
年齡25～40歲，性別不限；
工作細致、有耐心，有良好的語言組織能力和表達能力；
服務(wù)意識、責(zé)任心強，且具有親和力。
職位福利：節(jié)日福利、帶薪年假、高溫補貼、餐補、通訊補助、包住、包吃、五險

工作地點

菏澤牡丹區(qū)永泰·龍澤園

職位發(fā)布者

邵先生/人事主管

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山東綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)集團有限公司位于牡丹之鄉(xiāng)，武術(shù)之鄉(xiāng)菏澤市，公司注冊地處于菏澤開發(fā)區(qū)人民路中達地產(chǎn)大廈，目前在中達御園辦公，公司致力于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)以及餐飲，市政建設(shè)為主的集團型公司，在公司發(fā)展壯大的幾年里，企業(yè)保持著以服務(wù)為第一的理念，依托于專業(yè)的技術(shù)團隊和支持，在當(dāng)?shù)匾约罢麄€山東地區(qū)都享有巨大影響力，公司旨在為每一位員工提供良好的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，以培養(yǎng)為中心，目前公司規(guī)模發(fā)展迅速，期待更多有志之士的加入。
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