職位描述
電話客服漢語(yǔ)
崗位職責(zé)：
1、接聽400熱線，通過(guò)線上平臺(tái)查詢，了解并解決客戶問(wèn)題；
2、跨部門溝通、協(xié)調(diào)，客戶問(wèn)題的處理；
3、學(xué)習(xí)公司內(nèi)部平臺(tái)及產(chǎn)品政策
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，溝通表達(dá)力強(qiáng)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，二甲級(jí)乙等以上優(yōu)先考慮；
3、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度；
4、抗壓能力強(qiáng)
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)中國(guó)電建集團(tuán)核電工程公司9層
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