職位描述
倒班制售前客服售后客服
1??打字客服，月薪綜合5000?
1、負(fù)責(zé)接受客戶在線咨詢，據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案；
2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；
3、負(fù)責(zé)在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。
崗位說明：類似淘寶、京東的在線客服，打字聊天的方式處理售中、售后問題。
要求：
1、年滿18周歲，大專及以上學(xué)歷（高中、中專有客服工作經(jīng)驗(yàn)的也可放寬）；
2、較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)；
3、硬性要求基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘50個(gè)字以上。
工作地點(diǎn)
咸陽秦都區(qū)西部云谷二期
入職公司信息
- 入職公司: 陜西茂松建偉建設(shè)工程有限公司
- 公司地址: 西安雁塔區(qū)西安市雁塔區(qū)二環(huán)南路東段62號(hào)南二環(huán)雁翔路交界處偉業(yè)都市遠(yuǎn)景
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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