職位描述
案場
崗位職責：
1.負責案場各項費用的催繳，保證月度費用總收繳率達100%;
2.負責記錄處理客戶投訴、報事報修、裝修管理、環(huán)境管理等工作;
3.負責租戶和業(yè)主滿意度的調查，并形成調查報告；
4.完成上級交辦的其他工作事項。
任職要求：
1.年齡35周歲以下，熟練使用office等辦公軟件；
2.大專以上學歷，1年以上寫字樓、商業(yè)物業(yè)客服、案場管理工作經(jīng)歷；
3.邏輯清晰，有良好的溝通協(xié)作能力，有良好的服務意識和服務工作經(jīng)驗，良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動;
4.熟悉物業(yè)相關知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準。
工作地點
?？谛阌^(qū)夢享龍騰灣
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梁女士/片區(qū)綜合
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務股份有限公司（簡稱“招商積余”）是央企招商局集團旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務的平臺企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進入海南市場，業(yè)務范圍覆蓋?？?、瓊海、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機構、高端住宅、超甲級寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務理念，為客戶提供優(yōu)質服務體驗，善積美好生活。
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