【工作內(nèi)容】
作為全球最大的民宿預(yù)定平臺(tái)的客戶體驗(yàn)專員,為公司中國大陸的客戶提供民宿業(yè)務(wù)咨詢/預(yù)訂服務(wù)。
通過電話,Email,和線上對(duì)話的形式為客戶提供友好高效的服務(wù),做處理和解決客戶問題的第一對(duì)接人。
【工作地點(diǎn)】
KL Sentral(公共交通能夠到達(dá),晚班可以乘搭公共交通回,無需擔(dān)心交通問題)
【工作時(shí)間】
輪班5天制,8小時(shí)工作時(shí)間,1個(gè)小時(shí)午飯時(shí)間,兩次15分鐘的休息時(shí)間。
【我們?cè)趯ふ艺l?】
1. 應(yīng)聘者愿意做輪班。
2. 該職位建議在相關(guān)領(lǐng)域有 1 年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 強(qiáng)大的時(shí)間管理能力和超越期望的動(dòng)力。
4. 卓越的溝通能力,邏輯思考能力,時(shí)間管理能力,以及能夠同時(shí)平衡多項(xiàng)任務(wù)。
5. 熟悉使用電腦,能夠使用多種系統(tǒng),并且能夠?qū)W習(xí)和適應(yīng)新系統(tǒng)。
6. 具備流暢的中文和英語溝通能力。
【外國員工福利】
1. 提供馬來西亞工作簽證
2. 提供單程機(jī)票
3. 提供免費(fèi)14天住宿
4. 提供醫(yī)療與保險(xiǎn)保障
5. 15天帶薪年假,14天帶薪病假
6.國際化的工作環(huán)境
7. 帶薪員工培訓(xùn)
8. Cafe休閑區(qū)
9. 職業(yè)晉升