職位描述
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【崗位職責(zé)】
- 為全球知名金融支付公司的中國市場客戶提供專業(yè)高效的客戶支持服務(wù)
- 通過回復(fù)電子郵件，接聽電話幫助客戶，及時準(zhǔn)確地處理客戶的日常請求
【崗位要求】
- 協(xié)助客戶解決在線交易平臺的登陸等問題
- 維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度
【工作地點(diǎn)】
KL Sentral area, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
【工作時間】
輪班制每周工作5天，9.5小時（含1小時的用餐時間 & 30分鐘休息時間）
- 英文流利，具備良好的口頭和書面溝通能力
- 本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
馬來西亞Kuala Lumpur
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朱方遠(yuǎn)/人事經(jīng)理
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提達(dá)客思信息咨詢(上海)有限公司TDCX是誰？ TDCX（紐約證券交易所：TDCX）提供變革性的數(shù)字CX解決方案，使世界領(lǐng)先的和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶，建立客戶忠誠度，并保護(hù)他們的在線社區(qū)群體。 TDCX通過利用技術(shù)、人工智能和我們的全球足跡，幫助客戶（包括許多世界上最好的品牌）實(shí)現(xiàn)其客戶體驗(yàn)的愿望。我們?yōu)榻鹑诳萍肌⒂螒?、技術(shù)、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。我們的專業(yè)性以及在亞洲出色的發(fā)展歷程為我們贏得了眾多值得信賴的合作伙伴，特別是那些具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長潛力的高速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)實(shí)體。我們?yōu)榘l(fā)掘和聘用最優(yōu)秀的專業(yè)人員加入我們而感到自豪，因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)行外包CX行業(yè)的變革。我們承諾為我們的員工、客戶和社區(qū)做得更多，這使我們贏得了數(shù)百個行業(yè)獎項(xiàng)，包括成為亞洲最適合工作的公司之一。從我們優(yōu)質(zhì)的工作空間、高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇、職業(yè)機(jī)會到我們的工作場所及豐厚的福利，請與我們聯(lián)系，來了解更多關(guān)于您在TDCX職業(yè)生涯中的發(fā)展吧！
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