職位描述
售前客服售后客服電話客服倒班制新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、禮貌熱情接聽客戶來電，提供售前及售后咨詢服務(wù)；
2、詳細記錄客戶所反映事項和資料，及時反饋給有關(guān)部門和人員；
3、積極維護公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)，提升用戶滿意度。
崗位要求：
1、普通話標準流利，打字速度快，具備良好的溝通表達能力和客戶服務(wù)意識；
2、大專（含）及以上學歷、實習生，有客服經(jīng)驗或優(yōu)秀者可放寬至中專；
3、有較強的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制；
4、如有呼叫中心客服工作經(jīng)驗或汽車類專業(yè)背景的優(yōu)先考慮；
工作地點
廣州南沙區(qū)保利綠地大都匯1
入職公司信息
- 入職公司: 誠伯信息有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區(qū)萬和路阿里巴巴高橋云港園區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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誠伯信息有限公司
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愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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