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1、根據(jù)根據(jù)這個(gè)甲方要求的名單，告知業(yè)務(wù)辦理流程； 2、按公司要求的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及頻次聯(lián)系客戶； 3、按要求及時(shí)登記系統(tǒng)； 4、對重大投訴、重要客戶的疑問及時(shí)向客服主管反饋； 5、公司外勤同事的聯(lián)絡(luò)及合作伙伴的日常溝通工作； 6、每天電話量80-100左右。 任職要求： 1. 能夠保持工作穩(wěn)定持續(xù)； 2. 極強(qiáng)的責(zé)任心及工作積極性； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠嚴(yán)格既定按照話術(shù)及流程要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； 4.有呼叫中心或汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.Office辦公軟件操作熟練。