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職位描述： 1、樓層主管； 2、大專(zhuān)（含）以上學(xué)，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)； 3、有2-3年招商及營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)綜合體工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具備商業(yè)房地產(chǎn)、零售類(lèi)品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營(yíng)知識(shí)，具有市場(chǎng)調(diào)研技巧和必要的客戶(hù)資源，具有較高的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和快速行動(dòng)能力； 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織商戶(hù)日常管理； 2、負(fù)責(zé)商戶(hù)周期租金繳納工作； 3、監(jiān)督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，并按照裝修審核圖督導(dǎo)裝修，確保按時(shí)入場(chǎng)開(kāi)業(yè)； 4、對(duì)日常商戶(hù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督，并按照活動(dòng)進(jìn)行整體經(jīng)營(yíng)策劃安排； 5、處理日常經(jīng)營(yíng)中的商戶(hù)問(wèn)題，并在品牌和經(jīng)營(yíng)方面提出合理的調(diào)換建議； 6、負(fù)責(zé)商戶(hù)的溝通管理、客訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理； 7、能開(kāi)發(fā)多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位置和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合理為本項(xiàng)目創(chuàng)收。