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1. 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
? 每日/每周/每月統(tǒng)計汽車銷售數(shù)據(jù)，包括成交臺數(shù)、銷售額、車型銷量占比、客戶來源分布等，形成銷售報表并提交給銷售經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
? 跟蹤銷售目標達成情況，分析數(shù)據(jù)差異及原因，為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
2. 客戶信息管理
? 負責(zé)客戶信息的錄入、更新與維護，建立完善的客戶檔案（包括基本信息、需求意向、跟進記錄、成交情況等），確保信息準確且保密；
? 定期梳理客戶數(shù)據(jù)，篩選潛在客戶、意向客戶及成交客戶，協(xié)助銷售顧問進行客戶跟進提醒。
3. 銷售流程信息傳遞與跟進
? 對接銷售顧問，收集客戶訂單信息（如車型、配置、價格、付款方式等），及時錄入系統(tǒng)并同步至財務(wù)、庫管等相關(guān)部門，確保訂單流程順暢；
? 跟蹤車輛交付進度，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的信息誤差或問題（如車型庫存、合同條款、開票信息等），保障客戶順利提車。
4. 市場與競品信息收集
? 收集本地汽車市場動態(tài)、競品車型價格、促銷活動、政策變動等信息，整理后反饋給銷售團隊，為銷售話術(shù)優(yōu)化和定價策略提供參考；
? 關(guān)注行業(yè)政策（如購車補貼、購置稅政策等），及時同步給銷售顧問及客戶，助力銷售轉(zhuǎn)化。
5. 銷售文檔與流程管理
? 負責(zé)銷售合同、訂單、發(fā)票等單據(jù)的整理、歸檔與保管，確保憑證完整可查；
? 協(xié)助銷售經(jīng)理規(guī)范銷售流程，推動銷售數(shù)據(jù)化管理，提升團隊工作效率。
6. 內(nèi)部信息溝通與支持
? 作為銷售團隊與其他部門（如市場部、售后部、財務(wù)部）的信息對接人，傳遞銷售需求、反饋客戶意見，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作；
? 為銷售顧問提供數(shù)據(jù)查詢、報表支持，協(xié)助解決銷售過程中的信息類問題。