職位描述
英語跨境電商
10號發(fā)薪，業(yè)務(wù)量增大，擴招，有晉升空間。
1、負責(zé)公司海外用戶售后郵件回復(fù)，深入了解產(chǎn)品信息，及時回復(fù)用戶信息和郵件，向客戶提供售后服務(wù);
2、處理其他渠道(粉絲群等)海外用戶反饋的售后問題，妥善處理客戶投訴與糾紛。
3、收集客戶反饋意見，協(xié)助整理市場需求，反饋給研發(fā)和銷售部門，為公司現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化和新產(chǎn)品的研發(fā)提供參考;
任職要求:
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、大專學(xué)歷，英語四級及以上語言能力，讀寫能力優(yōu)秀，英語能作為工作語言。
3、工作上細致有耐心，思路清晰，做事有條理，具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。
工作地點
深圳寶安區(qū)潤東晟工業(yè)園6棟7樓1號電梯
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職位發(fā)布者
何女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市大我云讀寫科技有限公司Bigme是深圳市大我云讀寫科技有限公司智能辦公本品牌，總部位于深圳。Bigme專業(yè)從事墨水屏和彩色墨水屏產(chǎn)品的研發(fā)，擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗和產(chǎn)品經(jīng)驗，致力于為消費者打造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗和售后服務(wù)。主要經(jīng)營：7英寸智能辦公本、7.8英寸智能辦公本、10.3英寸智能辦公本、13.3英寸智能辦公本等產(chǎn)品。基本信息欄中文名稱：大我所屬公司：深圳市大我云讀寫科技有限公司所屬行業(yè)：智能辦公本品牌理念：高效辦公學(xué)習(xí)主營產(chǎn)品：7英寸智能辦公本、7.8英寸智能辦公本、10.3英寸智能辦公本、13.3英寸智能辦公本等產(chǎn)品品牌總部：廣東深圳市品牌榮譽彩色墨水屏辦公本開創(chuàng)者品牌價值遇見更強大的自己品牌理念高效辦公學(xué)習(xí)品牌文化求實、進取、創(chuàng)新、協(xié)同、分享發(fā)展歷程2008年，創(chuàng)始人及研發(fā)團隊開始從事墨水屏產(chǎn)品的研發(fā)；2009年，推出Freescale i.MX233的墨水屏電子書閱讀器；2020年4月，運營智能辦公本品牌Bigme，完善了硬件，應(yīng)用和云服務(wù)綜合體系；2020年8月，建立組裝生產(chǎn)車間，保證產(chǎn)品品質(zhì)，效率和個性化客制需求；2020年10月，打造閱讀器在校內(nèi)圖書館的智能借閱模式；2020年11月，推出首款10.3英寸彩色墨水屏智能辦公本發(fā)布Bigme B1 Pro；2021年8月，推出校內(nèi)校外智能伴學(xué)工具。2021年12月，推出八核6GB+128GB大容量Android11墨水屏智能辦公本。
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