職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)居民服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，查漏補(bǔ)缺，給未來家庭財(cái)富及保險(xiǎn)提供解決方案。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，做好維護(hù)及理賠給付工作，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問題解決能力。
工作地點(diǎn)
南京市-秦淮區(qū)-漢中路88號(hào)1樓漢中路88號(hào)
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劉益?zhèn)b/人事經(jīng)理
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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司(城區(qū)服務(wù)部)1.副部級(jí)央企2.連續(xù)12年入選世界品牌500強(qiáng)，連續(xù)17年入選財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，今年排名第51位3.榮譽(yù)太多，就不一一寫明了。（網(wǎng)上搜索中國人壽榮譽(yù)集錦，能讓您耳目一新。）
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