職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電商客服淘寶客服京東客服天貓客服拼多多客服唯品會客服抖音客服阿里巴巴客服運營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé)：
負責(zé)湖南電信電子渠道線上客戶服務(wù)，通過文字形式解答客戶咨詢，有效提升客戶滿意度。
二、工作時間
全職崗位，實行常白班制，固定周末雙休。
每日工作時段：9:00-12:00，13:00-17:00（合計7小時）。
三、薪酬構(gòu)成
基本工資 + 計件工資 + 補貼 + 五險。月綜合收入3000-5000元，按件計酬，多勞多得，上不封頂。
四、崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具有一年及以上電商客服工作經(jīng)驗。
2. 中文打字速度需達60字/分鐘以上。
3. 擁有天貓、京東、拼多多等平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 溝通表達能力強，思維敏捷，具備良好的問題解決及應(yīng)變能力。
5. 服務(wù)意識突出，能夠積極配合團隊協(xié)作要求。
工作地點
長沙芙蓉區(qū)中鐵25局3公司錦泰科創(chuàng)基地302室
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職位發(fā)布者
李茜/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司長沙分公司江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部設(shè)在南京，現(xiàn)有從業(yè)員工逾萬人，在全國多個省市均設(shè)有分公司，是運營商業(yè)務(wù)外包市場的重要參與者，是中國電信和中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司（原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計院）緊密合作的業(yè)務(wù)外包服務(wù)商。公司經(jīng)營范圍包括：網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)開發(fā)、設(shè)計、施工；計算機軟硬件、通信設(shè)備技術(shù)開發(fā)、銷售、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；通信工程、建筑工程、裝飾工程設(shè)計、施工；計算機系統(tǒng)集成；倉儲服務(wù)；物業(yè)管理；會務(wù)服務(wù)；工程監(jiān)理；工程招標(biāo)代理；計算機數(shù)據(jù)處理服務(wù)；職業(yè)技能培訓(xùn)等?；霉镜膯T工主要為中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司（原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計院）提供設(shè)計咨詢服務(wù)，中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司（原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計院）系致力于通信、建筑、信息化、節(jié)能環(huán)保以及電力咨詢、設(shè)計、研究、實施的國家級重點高新技術(shù)企業(yè)，也是中國通信服務(wù)公司戰(zhàn)略核心單元?；靡晢T工為企業(yè)的寶貴財富，高度重視員工利益保護、員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展，竭誠為員工有效開展工作創(chuàng)造良好的條件和氛圍，為員工制定了完善的職業(yè)發(fā)展通道并逐步完善，實現(xiàn)公司與員工共成長。因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)面向社會誠聘英才
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