1.全面負責公司在全球主要市場(如歐美、東南亞、中東、拉美等)的線上平臺(如公司官網、行業(yè)垂直平臺、電商平臺、社交媒體等)的運營戰(zhàn)略制定與執(zhí)行。
2.領導團隊,通過高效的數字化營銷、用戶增長、內容運營、數據分析和銷售線索轉化,提升品牌國際影響力,驅動海外市場份額和營收的顯著增長。需深刻理解工業(yè)無人機(如巡檢、測繪、安防、農業(yè)、物流等)應用場景及B2B/B2G客戶決策流程。
二. 崗位職責——
1. 戰(zhàn)略制定與規(guī)劃:
(1)深入分析全球目標市場、競爭對手及客戶需求,制定并迭代海外平臺整體運營戰(zhàn)略、年度計劃及預算。
(2)明確各平臺(官網、LinkedIn, YouTube, 行業(yè)論壇、特定區(qū)域平臺等)的角色定位、目標受眾和KPI體系。
(3)規(guī)劃并推動平臺本地化策略(語言、內容、支付、用戶體驗等),確保符合不同區(qū)域文化和法規(guī)要求。
2. 用戶增長與流量獲?。?br>
(1)制定并執(zhí)行多渠道用戶增長策略,包括但不限于SEO/SEM、社交媒體營銷、內容營銷、郵件營銷、聯盟營銷、線上活動等。
(2)優(yōu)化用戶獲取成本(CAC),提升高質量流量的規(guī)模和精準度。
(3)探索并評估新興海外平臺和增長機會。
3. 內容運營與品牌建設:
(1)領導策劃并產出高價值的本地化內容(技術白皮書、應用案例、解決方案視頻、行業(yè)洞察、產品演示、客戶證言等),建立行業(yè)思想領導力。
(2)管理海外社交媒體矩陣,提升品牌知名度、互動率和粉絲粘性。
(3)確保所有線上內容準確傳達產品技術優(yōu)勢、應用價值及品牌形象。
4. 線索生成與轉化優(yōu)化:
(1)設計并優(yōu)化用戶旅程,從流量引入到銷售線索(MQL/SQL)的轉化漏斗。
(2)管理落地頁、表單、CTA等轉化節(jié)點,持續(xù)提升線索數量與質量。
(3)與全球銷售團隊緊密協(xié)作,確保線索的及時、有效分配和跟進,并分析轉化效果,賦能銷售。
5. 數據分析與洞察驅動:
(1)建立核心數據監(jiān)控體系(流量、用戶行為、轉化率、ROI等),利用數據分析工具(如Google Analytics, CRM, 營銷自動化平臺)進行深度分析。
(2)定期產出運營報告,洞察關鍵指標變化,診斷問題并提出數據驅動的優(yōu)化方案。
(3)A/B測試不同策略、頁面和內容,持續(xù)提升平臺績效。
6. 平臺管理與技術優(yōu)化:
(1)負責海外官網等核心平臺的日常管理、功能迭代和用戶體驗優(yōu)化。
(2)與技術團隊協(xié)作,確保平臺的穩(wěn)定性、安全性、速度和移動端適配。
(3)管理相關營銷技術棧(CMS, CRM, Marketing Automation, Analytics等)。
7. 團隊建設與管理:
(1)組建、培養(yǎng)并領導高效的海外平臺運營團隊(可能包括內容、SEO/SEM、社媒、數據分析等職能)。
(2)設定清晰目標,進行績效管理,激勵團隊成員達成卓越成果。
(3)管理與外部代理商/合作伙伴的關系(如本地化服務商、廣告代理等)。
8. 合規(guī)與風險管理:
(1)確保所有海外平臺運營活動符合當地法律法規(guī)(數據隱私如GDPR/CCPA、廣告法、出口管制等)和行業(yè)規(guī)范。
(2)監(jiān)控并管理潛在的品牌聲譽風險。
9. 公司官網與企業(yè)微信公眾號運營:
(1)公司官網日常維護;
(2)企業(yè)微信公眾號每周至少一到兩次推文。
三. 核心技能——
1. 卓越的海外平臺運營能力:
精通SEO/SEM、社交媒體營銷(LinkedIn, YouTube等)、內容營銷、郵件營銷、數據分析等數字化營銷全渠道策略與執(zhí)行。
2. 數據驅動決策:
精通數據分析工具和方法,能通過數據發(fā)現問題、優(yōu)化策略并證明ROI。
3. 用戶增長與轉化專家:
對B2B/B2G用戶獲取、培育和轉化漏斗有深刻理解和成功實踐經驗。
4. 出色的內容營銷能力:
能夠策劃和指導產出高質量、技術性強且本地化的B2B/B2G內容。
5. 平臺與技術:
熟悉主流營銷技術棧(如Google Marketing Platform, HubSpot/Marketo/Pardot,
Salesforce CRM, WordPress/Drupal等)。
6. 本地化與跨文化溝通:
對跨文化差異高度敏感,具備優(yōu)秀的本地化策略制定和執(zhí)行能力。能有效管理跨國/跨文化團隊和合作伙伴。
四.行業(yè)知識
1.必須:
對工業(yè)級無人機行業(yè)有濃厚興趣和基本理解,熟悉其主要應用場景(如能源巡檢、基礎設施測繪、公共安全、精準農業(yè)等)和客戶痛點。
2.加分:
了解無人機相關技術(如飛行平臺、載荷、軟件、空域管理)、行業(yè)趨勢及競爭格局。
3.軟技能:
(1)卓越的領導力與影響力:能夠設定愿景,激勵團隊,并在跨部門協(xié)作中推動結果。
(2)戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度:能將運營策略與公司整體國際業(yè)務目標緊密結合。
(3)出色的溝通能力:卓越的中英文書面及口頭表達能力(英語必須達到流利商務溝通水平),能清晰向上匯報、向下傳達和跨部門協(xié)作。
(4)結果導向:強烈的責任心和目標感,以業(yè)績和數據說話。
(5)解決問題能力:在復雜多變的國際環(huán)境中快速識別問題并找到創(chuàng)新解決方案。
(6)高度自主性與抗壓能力:能夠獨立工作,適應快節(jié)奏和跨時區(qū)協(xié)作環(huán)境。
五.語言要求
1.英語: 精通(聽、說、讀、寫),能作為工作語言進行無障礙商務談判、報告撰寫和團隊管理。
2.其他語言:掌握其他主要目標市場語言(如西班牙語、阿拉伯語、法語、德語等)是顯著加分項。
六. 關于我們
卓世航空工業(yè)有限公司成立于2020年。自成立以來,卓世致力于成為工業(yè)級無人機行業(yè)的引領者,追求為全球客戶提供標準化的工業(yè)級無人機產品,方案及服務。
卓世總部設立于蘇州,研發(fā)中心設立于北京,在世界各地擁有合作公司,業(yè)務網絡覆蓋數十個國家與地區(qū)。卓世堅持以人為本,以創(chuàng)新和科技為內驅力,不停推動無人機工業(yè)級產品的標準化和普及,為推動人類社會文明的進步貢獻力量。
主要幫助客戶解決方案類型包含:巡檢測繪解決方案,滅火與應急救援解決方案,物流運輸方案,標準無人機產品及配件,售后與服務等。