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工作職責(zé):客服與銷售訂單管理工作內(nèi)容:
1、客戶咨詢響應(yīng)
2、銷售訂單處理與問題解決
3、客戶關(guān)系管理
4、跨部門協(xié)作
5、團隊培訓(xùn)與管理工作要求:
1、25-40歲，五官端正，身體健康，無不良嗜好，能住宿者優(yōu)先
2、具備基本的電腦操作技能，熟練掌握Excel 表格的制作與使用，能夠運用 Excel 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
3、具備良好的口頭和書面溝通技巧，能夠清晰準確的與客戶交流
4、工作細致認真，有高度的責(zé)任心，注重細節(jié)，確保各項工作的準確性和及時性
5、能夠迅速的識別問題并提出有效的解決方案，具備一定的應(yīng)變能力的決策能力
6、有一定的管理團隊的經(jīng)驗，通過培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié)，提升團隊的工作水平福利待遇:
1、薪資4500-6000元
2、公司擁有良好的工作氛圍，團隊成員大多為年輕人，相處融洽，工作環(huán)境輕松愉快
3、公司提供免費的食(3餐) 宿(2-3人間，有空調(diào)熱水器)
4、定期組織團建活動，如戶外拓展、聚餐等，增強團隊凝聚力，豐富員工的業(yè)余生