【主要職責(zé)】
工作內(nèi)容:主要通過接聽的形式,處理知名電商平臺抖Y的用戶直播時遇到問題咨詢以及投訴問題處理。
(比如說回復(fù)為什么下架用戶的直播等問題~ 回復(fù)哪里違規(guī)等等) 工作簡單輕松~ 無任何銷售性質(zhì)?。。?!~
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷(有客服經(jīng)驗可放寬至高中、中專),專業(yè)、性別不限,年齡20-35周歲;
2、會電腦操作及基本軟件使用~
3、具備一定打字速度
【薪資待遇】
帶薪培訓(xùn),有人教有人帶,無經(jīng)驗也沒關(guān)系?。?!工作簡單容易上手~~
試用期(前2個月):無責(zé)保底3500,綜合薪資3500-4500;
試用期(第3個月):無責(zé)保底3500,綜合薪資4000-6500;
轉(zhuǎn)正后(3月后):底薪+績效,綜合薪資4000元-7500元。
【福利】
1、社保:根據(jù)國家規(guī)定,為員工購買五險;
2、帶薪年假:入職滿一年享受5天帶薪休假;
3、團(tuán)隊活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等;
4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施,為員工提供人性化的工作場所;
【崗位晉升】
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道:
1、一線員工—班長助理—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理
2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管
3、一線員工—兼職講師—實習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)主管
面試地點:西安市蓮湖區(qū)北大街宏府大廈A座5層