職位描述
小區(qū)寫字樓
工作職責：
1.負責區(qū)域內住戶資料整理及歸檔工作，建立住戶檔案及維修施工管理檔案；
2.負責各區(qū)域內物業(yè)服務費收繳工作；
3.負責責任區(qū)域內住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作，做好空置房管理以及小區(qū)公共區(qū)域的巡視工作；
4.負責責任區(qū)域內投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調工作；
5.接待業(yè)主來電、來訪和處理有關房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪；做好各類資料的電子檔錄入工作；
6.配合增值業(yè)務部開展業(yè)務，做好客戶的增值服務。
職位要求：
1.有2年以上中高端小區(qū)/高端私立學校/大型商業(yè)物業(yè)服務管理工作經驗；
2.有較強的服務意識、平臺發(fā)展意識，有清晰的自我發(fā)展規(guī)劃；
3.有較強的運營意識、市場競爭意識、商業(yè)思維，從客戶需求出發(fā)落實工作；
4.有綠城、龍湖等大型物業(yè)企業(yè)運營管理經驗的優(yōu)先錄用；
5.年齡35周歲以下，吃苦耐勞，身體健康無疾病，無犯罪前科記錄；
6.工作認真，責任心強，溝通能力良好，服從管理，具有良好的服務意識和較強的抗壓能力。
工作地點
寒亭區(qū)濰坊文華學校小學部西校區(qū)
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