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工作內(nèi)容： 1、客戶的迎送； 2、與來(lái)店客戶的溝通及一般問(wèn)題的解答； 3、根據(jù)客戶需求，為客戶介紹銷售顧問(wèn)并妥善安置； 4、接受電話咨詢，記錄來(lái)電客戶信息，及時(shí)轉(zhuǎn)接電話； 5、為來(lái)店客戶準(zhǔn)備茶水； 6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。 任職資格： 教育背景： 1、高中或中專以上學(xué)歷； 培訓(xùn)經(jīng)歷： 1、受過(guò)服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。 經(jīng)驗(yàn)： 1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧: 1、具有一定的汽車專業(yè)知識(shí)； 2、善于與人溝通，有良好的管理能力； 3、具有良好的文字表達(dá)能力 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力。 態(tài)度： 1、坦誠(chéng)、自信，細(xì)致的工作態(tài)度； 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；