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1、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴問(wèn)題的處理、跟蹤，建立客訴臺(tái)賬，并編寫(xiě)8D客訴報(bào)告回復(fù)客戶(hù); 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)特殊要求事項(xiàng)的傳遞、跟蹤實(shí)施，并收集相關(guān)改善證據(jù); 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)或第三方審核產(chǎn)品資料的審核應(yīng)對(duì) 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的分析、處理、改善; 5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品質(zhì)過(guò)程的跟蹤及相關(guān)資料的編寫(xiě); 6、負(fù)責(zé)質(zhì)量部日常工作管理，工程師和檢驗(yàn)組長(zhǎng)的工作安排與監(jiān)督考核； 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)內(nèi)外飾注塑行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能接受出差; 2、熟悉了解IATF16949體系，vda6.3; 3、熟練使用excel、PPT辦公軟件，熟練運(yùn)用質(zhì)量五大工具，8D報(bào)告編寫(xiě)熟練。