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工作內(nèi)容： 1、組織開展入職培訓(xùn)和定期的技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)； 2、合理安排員工的工作崗位和任務(wù)，明確各崗位的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查員工的工作完成情況，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的正常開展； 3、建立員工績(jī)效評(píng)估體系，定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和考核，根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量； 4、及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，采取有效措施加以解決，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)主，確保業(yè)主的滿意度； 5、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳工作，制定收費(fèi)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，定期向業(yè)主公布費(fèi)用收支情況，確保費(fèi)用收繳及時(shí)、準(zhǔn)確，保障物業(yè)運(yùn)營(yíng)的資金需求； 6、尋找降低成本的途徑和方法，如優(yōu)化人員配置、合理采購(gòu)物資、節(jié)能降耗等，提高物業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益。 任職資格： 1、性格外向，上進(jìn)心強(qiáng)； 2、大專及以上學(xué)歷，擁有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。 福利： 1、繳納五險(xiǎn)一金，滿一年享受帶薪年假5天；； 2、法定節(jié)假日加班按3倍工資計(jì)算； 3、默認(rèn)包住有食堂，沒(méi)有食堂的項(xiàng)目可享受餐補(bǔ)； 4、工作地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際缺編情況就近安排，部分項(xiàng)目薪資福利略有出入，以實(shí)際溝通為準(zhǔn)