職位描述
售后客服車險(xiǎn)續(xù)保新能源汽車
崗位職責(zé)
1. 執(zhí)行續(xù)保業(yè)務(wù)全流程運(yùn)營，負(fù)責(zé)續(xù)保需求挖掘、多渠道觸達(dá)客戶，提升續(xù)保轉(zhuǎn)化率。
2. 分析客戶續(xù)保周期、偏好及需求，進(jìn)行精準(zhǔn)客戶分層管理。
3. 協(xié)助優(yōu)化續(xù)保產(chǎn)品方案，收集客戶反饋，參與新能源車險(xiǎn)產(chǎn)品迭代建議，推動差異化服務(wù)落地。
4. 執(zhí)行續(xù)保營銷活動，包括線上推廣、客戶邀約、方案講解等，確?；顒幽繕?biāo)達(dá)成。
崗位要求：
1. 1 年以上保險(xiǎn)或汽車行業(yè)客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉車險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)流程。
2. 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel和AI工具。
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 對新能源汽車行業(yè)有基本認(rèn)知。
5. 工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力，適應(yīng)彈性工作節(jié)奏。
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)坂田
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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