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一、崗位核心職責要求
1. 系統開發(fā)對接：需具備良好的溝通協調能力與需求理解能力，能夠準確對接系統開發(fā)團隊，清晰傳達業(yè)務需求與運維訴求，確保開發(fā)方向與實際運維需求一致。同時，要跟蹤開發(fā)進度，及時反饋問題并推動解決，保障開發(fā)成果順利落地。
2. 二次開發(fā)支持：熟悉主流系統架構及開發(fā)邏輯，能基于現有系統功能，結合業(yè)務發(fā)展需求，提出合理的二次開發(fā)建議。具備一定的技術分析能力，可協助開發(fā)人員進行需求梳理、功能設計等工作，確保二次開發(fā)高效推進。
3. 系統更新和維護：負責系統的日常更新與維護工作，要求具備扎實的系統運維知識，熟悉系統更新流程與維護規(guī)范。能定期對系統進行巡檢，及時發(fā)現并處理系統漏洞、故障等問題，保障系統穩(wěn)定運行，最小化系統 downtime。
4. 無代碼開發(fā)應用：掌握至少一種主流無代碼開發(fā)平臺的使用，能夠運用無代碼工具快速搭建簡單的業(yè)務流程、表單等應用，滿足日常業(yè)務場景中的輕量化開發(fā)需求，提高工作效率。
5. 外呼工具管理：熟悉外呼工具的原理、功能及操作流程，負責外呼工具的日常管理、配置與維護。能夠監(jiān)控外呼工具的運行狀態(tài)，及時處理工具使用過程中出現的問題，保障外呼業(yè)務的正常開展。同時，需對工具使用數據進行統計分析，為優(yōu)化外呼策略提供支持。
6. 公司電腦維護：具備計算機硬件及操作系統相關知識，能熟練處理公司電腦的日常故障，如硬件損壞、系統崩潰、軟件故障等。負責電腦的日常保養(yǎng)、升級及安全防護工作，確保員工辦公設備正常運行。
二、技能要求
1. 具備 1-3 年相關運維工作經驗，有系統開發(fā)對接、二次開發(fā)輔助、無代碼開發(fā)經驗或小程序開發(fā)經驗者優(yōu)先。
2. 熟悉 Windows、Linux 等主流操作系統的安裝、配置與維護。
3. 了解數據庫基礎知識，能進行簡單的數據庫查詢、備份與恢復操作。
4. 具備 Java 開發(fā)語言基礎，能夠理解 Java 代碼邏輯，協助進行簡單的代碼調試或二次開發(fā)相關支持工作。
5. 具備良好的問題分析與解決能力，能快速定位并解決系統及設備故障。
6. 具備較強的學習能力，能快速掌握新的系統、工具及技術。
三、素質要求
1. 工作認真負責，嚴謹細致，有較強的責任心和敬業(yè)精神。
2. 具備良好的溝通表達能力和團隊協作精神，能積極與各部門進行有效溝通協作。
3. 具備較強的抗壓能力，能適應高強度的工作節(jié)奏，及時處理各類緊急問題。
4. 有良好的服務意識，能主動為業(yè)務部門提供技術支持與服務。
5. 認可公司文化，能夠積極融入團隊，遵循公司的價值觀和行為準則
薪資待遇：試用期3500，轉正4500，8.30-6.00，午休1.5小時，周末雙休，五險一金，集團旅游，節(jié)日禮品，生日禮物等。