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崗位職責? 1、門店運營管理：包括業(yè)績目標達成、排班調度、成本控制等。 2、團隊建設：開展技能培訓，優(yōu)化人員結構，培養(yǎng)儲備干部。 3、客戶服務：處理重大客訴，提升服務體驗。?? 4、跨部門協作：對接華為代表處平臺專員，落實政策執(zhí)行。 ?任職資格? ?1、大專及以上學歷?（優(yōu)秀者可放寬），管理學或相關領域知識優(yōu)先；?? ?2、1-3年以上管理經驗?，具備客服或門店運營管理背景；?? 3、熟悉手機售后或零售行業(yè)，了解華為政策及業(yè)務流程；?? 4、熟練使用辦公軟件（如PPT、Excel等），具備數據分析能力；?? 5、較強的抗壓能力、執(zhí)行力及團隊協調能力，適應短期出差。