職位描述
全白班倒班制售前客服售后客服投訴客服咨詢服務(wù)
我們正在招聘網(wǎng)絡(luò)客服專員，
負責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問題。
工作內(nèi)容：
包括在線打字回復(fù)，電話溝通、郵件回復(fù)、客戶問題記錄等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力；
5. 具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神。
6.打字速度在每分鐘40字以上。
工作地點
山西省大同市平城區(qū)恒安街
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職位發(fā)布者
紀女士/人事主管
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山西潤迅科技有限公司山西潤迅科技有限公司是上海潤迅通訊集團全資子公司，是中國領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)外包提供商，總部在上海、北京，長春有軟件研發(fā)中心，北京、上海、石家莊、太原、煙臺、邯鄲、懷安、許昌、興縣、大同等多地設(shè)有智慧服務(wù)基地。客服通過電話、短信、微信、網(wǎng)頁互動等多種溝通方式進行信息處理,以客戶服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、電話營銷等各種形式出現(xiàn)，是電商后臺、金融后臺、物聯(lián)網(wǎng)、客戶管理等的核心構(gòu)成，是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的核心。
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