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職位要求 （是否接受外派，常駐蚌埠）
1、20-35周歲，本科以上學(xué)歷，3年以上物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或5年以上項(xiàng)目管理/ 解決方案經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓/京東/抖音的國(guó)內(nèi)物流履約鏈路及實(shí)操 環(huán)節(jié)，熟悉excel操作。
2、有傳統(tǒng)快遞運(yùn)營(yíng)，或解決方案，或CP管理，或項(xiàng)目管理，等 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪酬是試用期7000，轉(zhuǎn)正后8000-8500
9-18點(diǎn)，暫定單休（如果業(yè)務(wù)不需要周末上班，就是雙休）
崗位職位描述
1、專注物流履約全鏈路監(jiān)控，客觀理解和分析客戶物流體驗(yàn)的痛點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)并找到真問(wèn)題。
2、針對(duì)客戶求助和投訴，產(chǎn)出問(wèn)題解決方案，通過(guò)高效跨部門(mén)溝通，推動(dòng)問(wèn)題滿意解決 。
3、定期做項(xiàng)目復(fù)盤(pán)，不斷完善從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的方案和機(jī)制 。