職位描述
電商商戶商家日常服務商家BD電商運營阿里巴巴跨境運營電子商務企業(yè)服務互聯(lián)網貿易/進出口
任職要求
- 熟悉跨境電商或B2B平臺運營，具備阿里巴巴國際站操作經驗者優(yōu)先。
- 數據分析能力（Excel、SQL等），能通過數據驅動決策。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，適應跨團隊協(xié)作。
- 大專及以上學歷
- 熟悉跨境電商或B2B平臺運營，具備阿里巴巴國際站操作經驗者優(yōu)先。
- 數據分析能力（Excel、SQL等），能通過數據驅動決策。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，適應跨團隊協(xié)作。
- 大專及以上學歷
崗位職責
1. **商家入駐與培訓**
- 協(xié)助渠道商完成新商家的入駐審核、資質驗證及賬號開通。
- 組織商家培訓（線上/線下），指導產品發(fā)布、平臺規(guī)則、運營工具（如關鍵詞優(yōu)化、P4P廣告等）的使用。
2. **日常運營輔導**
- 定期分析商家數據（曝光、點擊、轉化率等），提供優(yōu)化建議（如Listing優(yōu)化、營銷策略調整）。
- 解答商家關于平臺規(guī)則、活動報名、物流支付等問題的咨詢。
3. **問題解決與協(xié)調**
- 處理商家投訴或糾紛，協(xié)調平臺資源（如客戶經理、技術團隊）推動解決。
- 協(xié)助渠道商完成新商家的入駐審核、資質驗證及賬號開通。
- 組織商家培訓（線上/線下），指導產品發(fā)布、平臺規(guī)則、運營工具（如關鍵詞優(yōu)化、P4P廣告等）的使用。
2. **日常運營輔導**
- 定期分析商家數據（曝光、點擊、轉化率等），提供優(yōu)化建議（如Listing優(yōu)化、營銷策略調整）。
- 解答商家關于平臺規(guī)則、活動報名、物流支付等問題的咨詢。
3. **問題解決與協(xié)調**
- 處理商家投訴或糾紛，協(xié)調平臺資源（如客戶經理、技術團隊）推動解決。
工作地點
集美區(qū)廈門軟件園三期C區(qū)C10棟1002-6
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職位發(fā)布者
吳偉貞/招聘專員
昨日活躍立即溝通
廈門橙聚企業(yè)服務有限公司廈門橙聚企業(yè)服務有限公司是阿里巴巴國際站在廈門本地的代理商，主要負責阿里巴巴國際站在廈門本地的招商和服務。阿里巴巴國際站成立于1999年，是阿里巴巴集團的第一個業(yè)務板塊，現已成為全球領先的跨境貿易B2B電子商務平臺。多年來，阿里巴巴國際站持續(xù)位居Alexa.com國際貿易類、電子商務類、貿易市場類、進出口貿易類網站排名全球第一，連續(xù)8次被美國《福布斯》雜志評為“全球最佳B2B網站”。阿里巴巴國際站以數字化格局技術與產品，重構跨境貿易全鏈路，精準匹配跨境貿易買賣雙方業(yè)務需求，為其提供數字化營銷、交易、金融及供應鏈服務。Alibaba.com(阿里巴巴國際站)秉承客戶第一的原則，始終伴隨客戶需求與跨境貿易趨勢發(fā)展一同成長，是全球企業(yè)拓展跨境貿易藍海的首選在線平臺。
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