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1. 熟知基本情況：熟知小區(qū)基本情況，了解業(yè)戶基本情況；
2. 服務前臺接待：前臺來訪接待服務、接聽客戶電話；
3. 樓層日常巡查：檢查區(qū)域、安全、清潔、維修問題，發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)務部門整改；
4.客戶走回訪：計劃性走訪客戶，聽取客戶意見，制定相應的提升服務計劃；
5.空置房巡查：定期檢查空置房衛(wèi)生、設施、設備，做好記錄；
6.裝修巡查：檢查裝修單元內人員證件、衛(wèi)生情況、安全防護等情況；
7.配合社區(qū)文化開展：配合服務中心組織的社區(qū)文化開展；
8.費用催繳：10號以前完成費用清單發(fā)放，20號前未繳業(yè)戶做好催費記錄制定催費計劃；
9.各項管理、文明宣傳：不定期的通過群、宣傳欄、朋友圈及專項宣傳各項管理制度及文明宣傳

任職條件：

1、高中及以上學歷，2年以上物業(yè)服務經驗。

2、普通話標準，儀容儀表整潔。

3、工作積極， 有一定抗壓能力與客戶疏導能力，可以接受值班輪班，