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崗位職責(zé)： 1. 網(wǎng)絡(luò)輿情管理：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)輿情的全面監(jiān)控與管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理負(fù)面信息，維護(hù)公司品牌形象。 2. 內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布：結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點與公司特色，創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容，并發(fā)布于公司社交媒體平臺、官方網(wǎng)站等渠道。 3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析網(wǎng)絡(luò)運營數(shù)據(jù)，評估輿情管理效果，提出優(yōu)化策略，提升品牌影響力。 4. 跨部門協(xié)作：與市場、公關(guān)等部門緊密合作，確保信息流通順暢，協(xié)同推進(jìn)項目執(zhí)行。 5. 危機(jī)應(yīng)對：制定并執(zhí)行危機(jī)應(yīng)對策略，有效處理突發(fā)事件，降低負(fù)面影響。 任職要求： 1. 教育背景：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，文科類專業(yè)優(yōu)先，具備優(yōu)秀的文字功底和語言表達(dá)能力。 2. 工作經(jīng)驗：1年以上網(wǎng)絡(luò)運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情管理者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能：了解SEO/SEM、社交媒體運營規(guī)則及趨勢，能夠熟練使用各類輿情監(jiān)測工具。 4. 溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效跨部門協(xié)作，有效處理內(nèi)外部溝通事宜。 5. 工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效與專注，具備良好的團(tuán)隊合作精神。