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崗位職責
1. 報價工作：準確理解客戶對木托盤、包裝箱的需求（包括規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量、交貨時間等），根據(jù)公司產(chǎn)品定價體系和成本核算標準，快速、精準地為客戶提供報價單；及時跟進報價情況，解答客戶關(guān)于報價的疑問，爭取促成合作。
2. 郵件處理：負責日?？蛻羿]件的接收、整理與回復(fù)工作，確?；貜?fù)及時、內(nèi)容準確、語氣友好；對重要郵件進行分類歸檔，便于后續(xù)查閱和跟進；同時，及時將客戶需求、反饋等信息傳達給相關(guān)部門（如生產(chǎn)部、銷售部），確保信息暢通。
3. 訂單跟進：在客戶確認訂單后，協(xié)助銷售團隊完成訂單的錄入、審核工作，跟進訂單的生產(chǎn)進度、發(fā)貨情況，及時向客戶反饋訂單狀態(tài)，確保訂單按時交付；處理訂單執(zhí)行過程中的異常情況，如交貨延遲、產(chǎn)品質(zhì)量問題等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作：定期統(tǒng)計報價數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，制作相關(guān)報表。
5. 協(xié)助其他工作：配合工廠其他部門完成相關(guān)行政事務(wù)工作，如文件整理、資料歸檔等，確保工廠日常運營有序進行。
任職要求
1. 技能要求：
? 熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel），尤其是 Excel 表格的操作，能夠快速準確地進行數(shù)據(jù)錄入、計算和分析，制作報價單和各類報表。
? 具備良好的文字表達能力和溝通能力，能夠清晰、準確地回復(fù)客戶郵件，與客戶及公司內(nèi)部各部門有效溝通。
? 對數(shù)字敏感，具備較強的成本意識和報價核算能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和成本快速準確地制定報價方案。