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職位描述： 1.負(fù)責(zé)景區(qū)辦公室整體事務(wù)的規(guī)劃與安排，立足公園發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃人力資源體系，統(tǒng)籌人員全生命周期管理，激發(fā)組織活力；構(gòu)建高效行政運(yùn)作體系，管理秘書事務(wù)、物資采購及對外聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)化行政資源整合與協(xié)同，為公園運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。 2.主導(dǎo)公園制度頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)制度迭代與監(jiān)督執(zhí)行；把控法律風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格合同審核，構(gòu)建合規(guī)管理體系，確保公園運(yùn)營依法依規(guī)、規(guī)范有序。? 3.負(fù)責(zé)景區(qū)客服接待管理，以提升游客體驗(yàn)為核心，優(yōu)化服務(wù)體系，高效處理咨詢投訴；完善應(yīng)急管理機(jī)制，統(tǒng)籌醫(yī)務(wù)室資源，保障游客安全。? 4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重要接待與對外協(xié)作，深化與各方合作關(guān)系；協(xié)調(diào)志愿者管理，優(yōu)化服務(wù)效能；強(qiáng)化跨部門協(xié)同，推進(jìn)工作落實(shí)，整合內(nèi)外部資源，保障公園運(yùn)營高效協(xié)同。