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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制作售后服務(wù)部的日、周、月報(bào)表 ，統(tǒng)計(jì)售后信息并編制報(bào)表； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)日常數(shù)據(jù)整理，同步日常各板塊數(shù)據(jù)進(jìn)度并協(xié)助跟進(jìn)提醒； 3、對(duì)接廠家郵件及信息反饋，并協(xié)助進(jìn)度閉環(huán)； 4、商務(wù)政策熟練了解，對(duì)各板塊相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算和進(jìn)度反饋； 5、日常協(xié)助服務(wù)部處理內(nèi)部相關(guān)事宜； 6、整理裝訂售后單據(jù)并歸類存檔； 7、負(fù)責(zé)售后人員排班、假期申請(qǐng)等行政事務(wù)工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上汽車文職工作崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作態(tài)度積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，具備良好的溝通和服務(wù)意識(shí)； 3、能熟練運(yùn)用辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握辦公軟件和PPT制作； 4、中共黨員優(yōu)先，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。