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【招聘崗位】
電話客服/打字客服崗位；
【工作內(nèi)容】
1、負責(zé)在線處理用戶的問題，為用戶提供售前咨詢、售中訂單查詢、售后相關(guān)信息的咨詢，并對訂單進行跟進和處理，歸納總結(jié)客戶的問題，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄
2、清晰記錄工作中接收的信息并反饋，且能向公司提出改善意見，提升用戶滿意度
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
【薪資待遇】
綜合月薪5000-6000元，入職繳納常州的五險一金；節(jié)假日如果上班三倍工資；
底薪3000+0-3000績效,新人保底績效1000元，轉(zhuǎn)正之后2000-3000
【上班時間】
第一個月培訓(xùn)期，9：00-18：00，周六周日雙休；
轉(zhuǎn)正后，上二休二，9：00-21：00；
【招聘要求】
年齡20-35歲，學(xué)歷中專以上都可以；可接受25屆應(yīng)屆畢業(yè)生
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上，具有較好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力
2、具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊意識，能承受一定的工作壓力；
3、溝通應(yīng)變能力佳，學(xué)習(xí)能力強，有銷售技巧者優(yōu)先
4、熟悉電腦操作，會運用Word/Excel等辦公軟件
每天可以面試，有意向可直接投遞簡歷，人事會第一時間聯(lián)系安排面試。（可接受25屆應(yīng)屆畢業(yè)生）
工作地址：常州天寧區(qū)華陽南路