崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)交付資源的協(xié)調(diào)與跟蹤; 參與相關(guān)解決方案項(xiàng)目的實(shí)施、運(yùn)用維護(hù)的整個項(xiàng)目生命周期;
2、實(shí)施項(xiàng)目的需求分析溝通,收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作,進(jìn)行技術(shù)分析支持工作;
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的交付、驗(yàn)收及相關(guān)問題的協(xié)調(diào)解決;包括項(xiàng)目實(shí)施過程中的項(xiàng)目進(jìn)度管理,技術(shù)調(diào)查、品質(zhì)管理,供應(yīng)商管理,交付管理,現(xiàn)場支援,項(xiàng)目驗(yàn)收等;
4、負(fù)責(zé)及時跟蹤和處理客戶的反饋及售后服務(wù)需求,維護(hù)客戶關(guān)系;整理和分析在服務(wù)過程中客戶反饋的產(chǎn)品問題及需求并提交給上級;以及定期例會和報告;
任職要求:
1、具有大專及以上學(xué)歷,通信/有弱電/光伏/蓄電池儲能相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2、3年以上通信運(yùn)維大型項(xiàng)目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H操作經(jīng)驗(yàn),熟悉通信運(yùn)維項(xiàng)目施工各個環(huán)節(jié);
3、熟練運(yùn)用autocad、visio、office等常用辦公軟件; 具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
4、有較強(qiáng)工作責(zé)任心,能承受工作壓力;為人誠懇,具有積極主動的做事態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作意識