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崗位職責： 1、主要負責學生接待與咨詢工作。 2、負責對學生問題的客觀分析，針對學生需求提供相匹配的輔導模式、師資選派、監(jiān)督管理教學質(zhì)量。 3、了解學生思想動態(tài)及時解決學員學習過程中遇到的問題；定期組織與策劃學生活動。 4、了解學生學習效果、與家長保持溝通，持續(xù)跟進續(xù)費工作。 5、受理學生及家長投訴，及時記錄與反饋，并做好解決與維護工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟練使用各類辦公軟件；對學生教育有獨特的見解，了解學生心理，擅長心理疏導。 3、具有較強的應變、協(xié)調(diào)、溝通、學習能力，善于與人交際，具備一定的親和力。