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工作職責： 1、為客戶提供國際機票出票，退票和改簽服務； 2、熟悉掌握各OTA平臺規(guī)則和各航空公司簽改退政策，能夠快速、準確辦理國際機票出退改業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質的售后服務； 3、把握市場行情，收集市場信息，反饋至相關部門，并及時向上級匯報； 崗位要求： 1.大專以上學歷，一年以上國際機票客服經(jīng)驗； 2.良好團隊合作意識、辦事細致認真，誠實守信，工作原則性強； 3.思維敏捷，有敬業(yè)和團隊協(xié)作精神，服從公司工作安排； 4.能獨立操作國際機票的出票、退票和改簽業(yè)務； 5.有一定的英語基礎，具有一定的英語溝通能力。 福利:入職購買五險，帶薪年假，完善培訓和晉升機會，節(jié)假日福利，享業(yè)績獎金，工資上不封頂，年終分紅獎，定期團建。