職位描述
英語售前客服售后客服家具制造
家具淘寶客服專員
?? 我司是專注簡約/實木/北歐風格家具的淘寶店鋪，提供優(yōu)質(zhì)家居購物體驗！
?? 崗位要求：
高中及以上學歷，1年以上工作以驗；
電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，有家具/家居類目經(jīng)驗加分；
打字60字/分+，溝通力強，抗壓能力好；
耐心細致，擅長處理售前咨詢、物流跟蹤、退換貨及客訴。
工作內(nèi)容：
解答產(chǎn)品（材質(zhì)/尺寸/安裝）、訂單處理及催付
售前產(chǎn)品推薦+售后問題協(xié)調(diào)
收集客戶反饋，深度學習家具知識，其它相關的
薪資福利：
底薪3K + 績效獎金
社保+包吃+ 團隊氛圍佳
工作地點
嘉興海鹽縣傳化智慧港47幢
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