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一、崗位職責 1.設備維修維護 負責定量PCR儀、核酸提取儀等生物儀器的定期保養(yǎng)及故障維修； 對重大故障提供現場技術支持，協調原廠資源解決保修期內設備問題； 維修后資料整理歸檔，提交故障分析報告。 2.客戶服務與培訓 為客戶提供儀器操作培訓及日常使用指導； 響應客戶需求，跟蹤維修進度，確保客戶滿意度達標。 3.技術支持與協作 協助銷售團隊完成產品安裝調試，收集客戶反饋優(yōu)化服務流程； 監(jiān)督第三方維修單位工作質量，完成設備驗收。 二、任職要求 1. 大專及以上，生物技術、醫(yī)學檢驗、電子工程、自動化等相關專業(yè)； 2. 一年以上生物儀器（PCR儀、核酸提取儀等）維修經驗，熟悉ABI、宏石等品牌設備者優(yōu)先； 3. 精通電路分析，熟練使用萬用表、烙鐵等工具；掌握Office軟件及設備管理軟件； 4. 具備獨立故障診斷能力，抗壓性強，適應出差； 5. 服務意識突出，溝通協調能力佳，能高效處理客戶投訴。 三、福利待遇 基礎保障：五險一金+帶薪年假； 補貼福利：住宿補貼+交通補助+通訊補助+出差補貼（實報實銷）；