職位描述
美妝類快團(tuán)團(tuán)微信社群日化電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)
1. 私域社群體系搭建
負(fù)責(zé)微信社群（如企業(yè)微信、微信群）的從0到1搭建，制定分層運(yùn)營(yíng)策略（如新客群、復(fù)購(gòu)群、VIP群等）
設(shè)計(jì)社群SOP流程，包括入群歡迎、日?；?dòng)、活動(dòng)推送、用戶激活等標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。
2. 用戶增長(zhǎng)與沉淀
通過(guò)裂變活動(dòng)、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)等方式拉新，提升社群用戶規(guī)模。
策劃高粘性內(nèi)容（如限時(shí)秒殺、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、簽到等），提升用戶活躍度和復(fù)購(gòu)率。
3.用戶運(yùn)營(yíng)與留存
設(shè)計(jì)會(huì)員體系、積分機(jī)制、用戶標(biāo)簽系統(tǒng)，提升用戶活躍度與粘性；
通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、個(gè)性化觸達(dá)（如推送、私聊）提升用戶LTV；
4. 內(nèi)容以及活動(dòng)策劃
結(jié)合平臺(tái)團(tuán)購(gòu)品類，策劃主題營(yíng)銷活動(dòng)；
梳理商品賣點(diǎn)以及用戶種草案例、優(yōu)化朋友圈以及社群的推品結(jié)構(gòu)，突出產(chǎn)品核心價(jià)值，提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率；
結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好場(chǎng)景化的營(yíng)銷策劃（如早餐場(chǎng)景推牛奶面包、周末推家居清潔套裝）；
5.用戶關(guān)系維護(hù)
處理社群內(nèi)用戶咨詢、投訴，維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)形象；挖掘KOC用戶，培養(yǎng)社群團(tuán)長(zhǎng)代言人。
6.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)控社群關(guān)鍵指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率、留存率、客單價(jià)），定期輸出復(fù)盤報(bào)告。
根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和選品建議。
7. 跨組協(xié)作與資源整合
與選品協(xié)同：提前獲取爆品庫(kù)存信息，策劃社群專屬預(yù)售或獨(dú)家優(yōu)惠。
與客服&供貨商聯(lián)動(dòng)：快速處理社群內(nèi)訂單、物流投訴問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)。
任職要求：
1、1-3年私域/社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有電商、零售、美妝行業(yè)背景優(yōu)先，熟悉高頻次、低客單價(jià)用戶運(yùn)營(yíng)邏輯。
2、熟練使用企微、SCRM工具管理社群；
3、掌握Excel/Google Sheets數(shù)據(jù)分析，能獨(dú)立完成活動(dòng)ROI測(cè)算；
4、具備基礎(chǔ)文案能力，能撰寫促銷話術(shù)、活動(dòng)規(guī)則。
核心能力：
對(duì)價(jià)格敏感型用戶心理有洞察；
熟悉社群裂變模型，有成功拉新案例優(yōu)先；
抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏促銷活動(dòng)
加分項(xiàng)：
熟悉美妝、快消品高復(fù)購(gòu)品類用戶運(yùn)營(yíng)；
有微信群+小程序聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（如快團(tuán)團(tuán)、群接龍）；
了解供應(yīng)鏈基礎(chǔ)邏輯，能協(xié)同選品與庫(kù)存管理。
工作地點(diǎn)
安徽省合肥市包河區(qū)徽州大道4872號(hào)金融港B2棟16樓
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
立即溝通
祥慧恒昕(安徽)品牌管理有限公司祥慧恒昕（安徽）品牌管理有限公司是一家創(chuàng)立于2012年的美妝品牌公司，專注于品牌營(yíng)銷和全渠道電商零售業(yè)務(wù)。作為美妝行業(yè)的領(lǐng)軍者，我們?cè)谔詫殹⑻熵?、拼多多、抖音等主流電商平臺(tái)擁有強(qiáng)大的品牌影響力和銷售網(wǎng)絡(luò)。我們以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷推陳出新，打造了自主品牌"UODO優(yōu)沃朵"，定義新時(shí)代女性理性主義彩妝。每一款產(chǎn)品都源自素人的真實(shí)需求，由國(guó)際知名代工廠生產(chǎn)，確保卓越品質(zhì)。憑借獨(dú)特的品牌理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，我們贏得了眾多明星、網(wǎng)紅和千萬(wàn)粉絲的青睞。作為美妝行業(yè)的佼佼者，祥慧恒昕與OLAY、DIOR、YSL等四百多個(gè)國(guó)際知名品牌建立了深度合作關(guān)系，全方位滿足消費(fèi)者的美妝需求。我們秉承"創(chuàng)新求精、與時(shí)俱進(jìn)"的經(jīng)營(yíng)理念，致力于成為消費(fèi)者喜愛、信賴的口碑品牌企業(yè)。作為美妝行業(yè)的創(chuàng)新者，我們將持續(xù)孵化和培育新的美妝品牌，以滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大我們?cè)诿缞y行業(yè)的影響力。同時(shí)布局國(guó)際市場(chǎng)，將我們的自主品牌和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向全球，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)美妝品牌。在祥慧恒昕，我們不僅追求卓越的業(yè)務(wù)成就，更致力于為消費(fèi)者帶來(lái)美麗與自信。讓我們攜手前行，共同書寫美妝行業(yè)的璀璨篇章！我們歡迎充滿激情、富有創(chuàng)意的人才加入，共同打造美妝行業(yè)的美好未來(lái)。
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