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崗位職責(zé)： - 維護全平臺，面向全國商家及用戶，通過接聽方式即時解答客戶咨詢和投訴的各類問題 - 妥善解決客戶的訴求，維護客戶的權(quán)益 - 與業(yè)務(wù)緊密協(xié)作，確?？蛻艉侠碓V求被快速圓滿解決 崗位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，20-35周歲 2. 具有客服經(jīng)驗和客戶服務(wù)意識 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度在50字以上/分鐘 4. 對電商平臺、網(wǎng)購、熱門購物APP有一定了解，思路清晰，學(xué)習(xí)能力強，能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié) 5. 需提供畢業(yè)證書和學(xué)信網(wǎng)截圖、無犯罪記錄證明、個人及直系親屬在平臺無盈利行為 6. 職場內(nèi)不允許使用手機（休息區(qū)除外）