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崗位職責(zé)： 1. 推動(dòng)正確的培訓(xùn)理念，激發(fā)員工的積極參與，打造學(xué)習(xí)氛圍。 2. 組織進(jìn)行需求收集及年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃制定。 3. 根據(jù)需要，自行開發(fā)和講授服務(wù)人員所需的技能類培訓(xùn)和管理類培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)的組織和管理。 4. 整理、歸檔培訓(xùn)課件，負(fù)責(zé)職場技能類及管理類課程的體系建設(shè)。 5. 組織和推動(dòng)新員工培養(yǎng)，包括方案、計(jì)劃的制定和實(shí)施。 6. 組織內(nèi)部人員進(jìn)行知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)分享，促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí)，互相提高。 7. 保持與各個(gè)部門密切溝通，尋求支持，獲取反饋。 任職要求： 1. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2. 擁有良好的溝通能力和組織能力。 3. 對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展有熱情，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。 4. 能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自主開發(fā)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。