指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當天工作,并對員工提出要求。
檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務員的工作表現(xiàn),填寫領班的日考核單。
按酒店規(guī)定標準,檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責任區(qū)安全與衛(wèi)生。
搞好經(jīng)濟核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,降低房間費用,提高經(jīng)濟效益。
要求有3年以上四鉆酒店的客房經(jīng)理崗位經(jīng)驗,成本把控能力強,抗壓能力強,對客房衛(wèi)生標準高。