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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)快速響應(yīng)并處理公司內(nèi)部用戶的IT報(bào)維問題，包括電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、Office軟件、視頻會(huì)議、IT周邊設(shè)備等問題咨詢解答或在線解決。
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常IT技術(shù)支持，職責(zé)范圍內(nèi)的快速解決，高效解決用戶報(bào)修的IT類問題。
3、負(fù)責(zé)報(bào)修問題收集匯總，通過歸類和撰寫能形成知識(shí)文檔。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉Windows電腦操作，Office辦公軟件；
3、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)和抗壓能力強(qiáng)，工作思路清晰，理解能力較強(qiáng)；
4、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，樂于學(xué)習(xí)分享，擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力、客戶服務(wù)意識(shí)、積極的工作熱情。
此崗為緊急崗，在職勿投，且需要線下面試。