主要工作職責:
1.日常運營管理協(xié)助:協(xié)助運營經理處理農貿市場日常運營管理工作,包括但不限于市場環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、攤位規(guī)范擺放檢查、設施設備運行狀況巡查等,確保市場正常有序運轉。
2.商戶溝通與問題處理:定期與市場內商戶進行溝通交流,了解商戶經營狀況、需求及遇到的問題。及時匯總商戶反饋的問題,建立問題臺賬,并跟蹤問題的解決進度,向運營經理匯報處理結果。
3.合理化建議收集與反饋:積極收集商戶針對市場運營、管理、服務等方面的合理化建議,對建議進行整理分析后,及時反饋給運營經理及相關部門,為市場優(yōu)化提供參考。
4.促銷活動策劃與執(zhí)行:根據市場發(fā)展目標和商戶需求,參與策劃市場促銷活動方案,包括活動主題、內容、形式、時間、預算等。負責活動的具體執(zhí)行工作,協(xié)調各方資源,確?;顒禹樌_展。
5.客流量與營業(yè)額提升:通過有效的促銷活動、優(yōu)化市場服務等方式,努力提升市場客流量。密切關注商戶營業(yè)額變化,分析影響因素,針對性地采取措施幫助商戶提高營業(yè)額。
6.經營數據收集與分析:負責收集市場日常經營數據,如客流量、各商戶營業(yè)額、商品銷售數據等。對數據進行整理、統(tǒng)計和分析,找出市場運營中的規(guī)律和問題。
7.運營報告編制與優(yōu)化建議提出:根據收集的經營數據和市場運營情況,定期編制運營報告,內容包括運營概況、數據統(tǒng)計分析、存在問題、改進措施等。結合報告及市場實際情況,向運營經理提出切實可行的優(yōu)化建議。
任職要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先佳。
2.具備1-2 年相關運營工作經驗者優(yōu)先,有農貿市場、零售行業(yè)運營經驗者可優(yōu)先考慮。?
3.具備良好的溝通協(xié)調能力,能與商戶及各部門進行高效、順暢的溝通;同時具備較強的突發(fā)事件處理能力,能快速響應并妥善解決市場運營中的突發(fā)狀況。?
4.具有一定的策劃能力和高效的執(zhí)行力,能夠獨立或協(xié)助完成促銷活動的策劃方案設計,并精準落地執(zhí)行,保障活動效果。
5.?具備基本的數據收集、分析能力,能夠對市場經營數據進行有效梳理和解讀,獨立編制規(guī)范、詳實的運營報告。?
6.工作認真負責,擁有較強的責任心和團隊合作精神,能積極融入團隊并配合完成各項工作任務。
7.執(zhí)行力強,善于通過溝通協(xié)作推進工作開展,能承受一定的工作壓力,確保在繁忙時段高效完成工作
8.善于使用Office 等辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),能熟練運用軟件進行文檔處理、數據統(tǒng)計和報告制作。?
9.熟悉農貿市場運營流程者優(yōu)先,了解市場運營規(guī)律、商戶需求特點及行業(yè)相關政策者更佳。