職位描述
VIP客服售后客服互聯(lián)網咨詢服務居民服務
1、負責客服團隊的日常工作管理，制定和完善客服服務標準、服務流程以及部門的規(guī)章與考核制度。
2、負責客服人員的調動以及協(xié)助招聘、崗前培訓。
3、負責處理重要客戶或重大投訴。
4、負責客服人員的業(yè)務培訓、服務監(jiān)督和績效考核。
5、負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯總，包括關鍵指標數(shù)據(jù)監(jiān)控。
6、負責與公司內部相關部門的協(xié)調溝通。
待遇：面議 上五休二
工作地點
成都成華區(qū)跳蹬河
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成都科易視訊科技有限公司
公司介紹歡迎了解科易視訊，這是一家充滿活力與創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)公司，自公司成立以來，我們一直致力于為客戶提供卓越的產品和服務，以滿足不斷變化的市場需求，堅持創(chuàng)新驅動，追求卓越品質，致力于成為行業(yè)內的領軍者。一、業(yè)務范圍我們的業(yè)務范圍涵蓋軟件和信息技術服務，擁有完善的產業(yè)鏈和豐富的產品線。我們憑借先進的技術、嚴格的質量控制和優(yōu)秀的售后服務，贏得了廣大客戶的信賴和支持。三、核心競爭力技術實力：我們擁有一支高素質的研發(fā)團隊，具備強大的技術研發(fā)能力。我們不斷引進國內外先進技術，提升產品性能和質量。品質保證：我們注重產品質量，建立了完善的質量管理體系，確保產品都符合國家和行業(yè)標準。客戶服務：我們秉承“客戶至上”的服務理念，為客戶提供全方位、個性化的服務，確?？蛻魸M意。四、企業(yè)文化我們注重企業(yè)文化建設，倡導“誠信、創(chuàng)新、卓越、共贏”的企業(yè)精神。我們鼓勵員工積極參與公司發(fā)展和創(chuàng)新，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和良好的福利待遇。五、未來展望展望未來，我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、務實、高效、共贏”的經營理念，加大研發(fā)投入，拓展業(yè)務領域，提升核心競爭力。
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