職位要求:年齡45歲以下,懂基本接待禮儀,身高1.63米以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,健康狀況良好無慢性病傳染病,無紋身,形象氣質(zhì)佳。
崗位職責(zé):1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作;
2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務(wù)工作;
3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使用禮貌用語。
4、會前,根據(jù)客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調(diào),音響和會議用品等設(shè)施及各項服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作;
5、會中,原則上每15分鐘添加一次茶水。
6、會議結(jié)束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。
7、做好每日會場清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,植物及部分室內(nèi)設(shè)施并及時發(fā)現(xiàn)問題。
8、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護的基本常識。